Odstąpienie od umowy
Możesz odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Poinformuj nas o swojej decyzji przed upływem tego terminu w drodze jednoznacznego oświadczenia. Skorzystaj z jednej z poniższych możliwości:
Konto klienta
Wybierz zamówienie i kliknij przycisk odstąpienia od umowy w szczegółach zamówienia.
Moje zamówieniaMożesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy (nie jest obowiązkowy) i wysłać go na adres:
[email protected]Adres pocztowy
ul. Kukuczki 5 lok.23
50-570 Wrocław
Wzór formularza odstąpienia od umowy
do: APO Pharmacy B.V,
Express 2, 6921RB Duiven,
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy, numer zamówienia:
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) to:
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
– Adres konsumenta(-ów):
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
– Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.
Towary wyłączone z prawa odstąpienia od umowy
- Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Jak przebiega zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy
Poinformuj nas o odstąpieniu
Wyślij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy – e-mailem na adres [email protected] lub pocztą na nasz adres. Możesz skorzystać ze wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin, wystarczy, że wyślesz informację o odstąpieniu przed upływem 14 dni.
Odeślij towar
Odeślij lub przekaż nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Do wysyłki użyj paczki z odpowiednio wytrzymałego kartonu (prosimy nie używać kopert).
Apo-Discounter.pl Sp. z o.o.
ul. Kukuczki 5 lok.23
50-570 Wrocław
Koszty zwrotu
Koszty odesłania towaru ponosisz Ty. Odpowiadasz również za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Częściowe odstąpienie
Możesz odstąpić od części zamówienia, odsyłając tylko te produkty, których odstąpienie ma dotyczyć.
Otrzymaj zwrot płatności
Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt dostarczenia zamówienia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tego samego kanału płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji. Nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Uwaga
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Więcej informacji o odstąpieniu od umowy znajdziesz w punkcie 9. Odstąpienie od umowy naszego Regulaminu.